成立于1992年,中國知名磨具制造商!
          流程須知

          服務(wù)中心/流程須知

          廣告申請(qǐng):詳細(xì)填寫《廣告申請(qǐng)》。《廣告申請(qǐng)單》上必須清楚說明廣告地點(diǎn)(戶外廣告、室內(nèi)廣告)、內(nèi)容(哪個(gè)品牌)、形式(燈箱廣告、楣頭廣告、車身廣告)、類別(噴繪或其他)及其他要求(是否留邊)等,是否涵括費(fèi)用,以及支付方式。客服人員收取《廣告申請(qǐng)單》按照相應(yīng)內(nèi)部工作流程呈廣告市場策劃部、營銷管理中心、專賣店管理中心進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審?fù)ㄟ^后由廣告策劃部與客戶取得聯(lián)系,落實(shí)廣告的完成。

          退換貨申請(qǐng):填寫《退貨申請(qǐng)表》時(shí)需注明退換貨原因,是質(zhì)量問題退貨,還是滯銷退貨。如若是質(zhì)量問題退貨,省外需有客戶將問題樣片寄到我司檢測,而省內(nèi)由送貨司機(jī)將問題樣片帶回我司檢測。客服人員收取《退貨申請(qǐng)表》按照相應(yīng)內(nèi)部工作流程電聯(lián)通知客戶,接受相關(guān)退貨。

          產(chǎn)品質(zhì)量投訴抱怨:與客服人員致電或書面投訴我司產(chǎn)品質(zhì)量問題,需第一時(shí)間反饋事故發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、經(jīng)過、問題產(chǎn)品狀態(tài)描述、生產(chǎn)日期(批次)、造成事故的嚴(yán)重程度、使用工具類型、功率等信息,根據(jù)此相關(guān)信息后反饋給品控部,由品控部對(duì)樣片進(jìn)行檢測并出具書面檢測報(bào)告,反饋給客戶,直至客戶滿意為止。

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